+7 342 270-05-09
+7 3452 58-81-04Тюмень
+7 351 204-44-36Челябинск
Заказать звонок
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
Войти
Сеть ортопедических салонов
Каталог
  • Вспомогательные товары
    • Коляски
    • Приспособления для санитарных комнат
    • Противопролежневые матрацы
    • Трости, костыли
    • Ходунки
  • Ортопедическая обувь, стельки
    • Обувь послеоперационная
    • Корректоры для стопы
    • Обувь взрослая
    • Обувь детская
    • Ортопедические стельки
  • Для будущих мам
    • Бандажи "До" и "После" родов
    • Госпитальный и повседневный трикотаж
    • Сопутствующие товары
    • Стельки
  • Компрессионный трикотаж
    • Аксессуары
    • Госпитальный трикотаж
    • Лечебный трикотаж I класса
    • Лечебный трикотаж II класса
    • Профилактический трикотаж
  • Массажные изделия
    • Аппликаторы Ляпко
    • Массажеры
    • Мячи
    • Электромассажеры
  • Маммология
    • Белье
    • Купальники
    • Головные уборы
    • Протезы молочной железы
  • Медицинская техника
    • Аппараты для физиотерапии
    • Измерительные приборы
    • Кислородные концентраторы
    • Облучатели
    • Солевые лампы
    • Техника для дома
    • Ингаляторы
    • Ещё
  • Медицинские бандажи
    • Корсетные пояса и корректоры осанки
    • Ограничители для суставов
    • Паховые бандажи
    • Послеоперационные бандажи
    • Шейные бандажи
  • Перевязочные материалы, бинты
    • Полимерные бинты
    • Тейпы
    • Хирургические повязки, пластыри
    • Эластичные бинты
  • Компрессионная одежда CEP для спорта
  • Ортопедические матрацы и подушки
    • Матрасы
    • Подушки
  • Дезинфицирующие средства, маски, перчатки
  • Уходовая косметика
  • Тейпы
  • Распродажа
  • Подарочные сертификаты
Акции и скидки
Доставка и оплата
Покупателю
  • Условия оплаты и доставки
  • Правила
  • Гарантия и возврат
  • Выплаты компенсаций
  • Правовая информация
  • Реквизиты
О компании
  • Блог
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Политика
Адреса салонов
Ещё
    Сеть ортопедических салонов
    Меню  
    • Каталог
      • Вспомогательные товары  
        • Коляски
        • Приспособления для санитарных комнат
        • Противопролежневые матрацы
        • Трости, костыли
        • Ходунки
      • Ортопедическая обувь, стельки  
        • Обувь послеоперационная
        • Корректоры для стопы
        • Обувь взрослая
        • Обувь детская
        • Ортопедические стельки
      • Для будущих мам  
        • Бандажи "До" и "После" родов
        • Госпитальный и повседневный трикотаж
        • Сопутствующие товары
        • Стельки
      • Компрессионный трикотаж  
        • Аксессуары
        • Госпитальный трикотаж
        • Лечебный трикотаж I класса
        • Лечебный трикотаж II класса
        • Профилактический трикотаж
      • Массажные изделия  
        • Аппликаторы Ляпко
        • Массажеры
        • Мячи
        • Электромассажеры
      • Маммология  
        • Белье
        • Купальники
        • Головные уборы
        • Протезы молочной железы
      • Медицинская техника  
        • Аппараты для физиотерапии
        • Измерительные приборы
        • Кислородные концентраторы
        • Облучатели
        • Солевые лампы
        • Техника для дома
        • Ингаляторы
      • Медицинские бандажи  
        • Корсетные пояса и корректоры осанки
        • Ограничители для суставов
        • Паховые бандажи
        • Послеоперационные бандажи
        • Шейные бандажи
      • Перевязочные материалы, бинты  
        • Полимерные бинты
        • Тейпы
        • Хирургические повязки, пластыри
        • Эластичные бинты
      • Компрессионная одежда CEP для спорта
      • Ортопедические матрацы и подушки  
        • Матрасы
        • Подушки
      • Дезинфицирующие средства, маски, перчатки
      • Уходовая косметика
      • Тейпы
      • Распродажа
      • Подарочные сертификаты
    • Акции и скидки
    • Доставка и оплата
    • Покупателю
      • Условия оплаты и доставки
      • Правила
      • Гарантия и возврат
      • Выплаты компенсаций
      • Правовая информация
      • Реквизиты
    • О компании
      • Блог
      • Вакансии
      • Отзывы
      • Политика
    • Адреса салонов
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Заказать звонок
    +7 342 270-05-09
    +7 3452 58-81-04Тюмень
    +7 351 204-44-36Челябинск
    Сеть ортопедических салонов
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    +7 342 270-05-09Пермь
    +7 3452 58-81-04Тюмень
    +7 351 204-44-36Челябинск
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Вспомогательные товары
        • Назад
        • Вспомогательные товары
        • Коляски
        • Приспособления для санитарных комнат
        • Противопролежневые матрацы
        • Трости, костыли
        • Ходунки
      • Ортопедическая обувь, стельки
        • Назад
        • Ортопедическая обувь, стельки
        • Обувь послеоперационная
        • Корректоры для стопы
        • Обувь взрослая
        • Обувь детская
        • Ортопедические стельки
      • Для будущих мам
        • Назад
        • Для будущих мам
        • Бандажи "До" и "После" родов
        • Госпитальный и повседневный трикотаж
        • Сопутствующие товары
        • Стельки
      • Компрессионный трикотаж
        • Назад
        • Компрессионный трикотаж
        • Аксессуары
        • Госпитальный трикотаж
        • Лечебный трикотаж I класса
        • Лечебный трикотаж II класса
        • Профилактический трикотаж
      • Массажные изделия
        • Назад
        • Массажные изделия
        • Аппликаторы Ляпко
        • Массажеры
        • Мячи
        • Электромассажеры
      • Маммология
        • Назад
        • Маммология
        • Белье
        • Купальники
        • Головные уборы
        • Протезы молочной железы
      • Медицинская техника
        • Назад
        • Медицинская техника
        • Аппараты для физиотерапии
        • Измерительные приборы
        • Кислородные концентраторы
        • Облучатели
        • Солевые лампы
        • Техника для дома
        • Ингаляторы
      • Медицинские бандажи
        • Назад
        • Медицинские бандажи
        • Корсетные пояса и корректоры осанки
        • Ограничители для суставов
        • Паховые бандажи
        • Послеоперационные бандажи
        • Шейные бандажи
      • Перевязочные материалы, бинты
        • Назад
        • Перевязочные материалы, бинты
        • Полимерные бинты
        • Тейпы
        • Хирургические повязки, пластыри
        • Эластичные бинты
      • Компрессионная одежда CEP для спорта
      • Ортопедические матрацы и подушки
        • Назад
        • Ортопедические матрацы и подушки
        • Матрасы
        • Подушки
      • Дезинфицирующие средства, маски, перчатки
      • Уходовая косметика
      • Тейпы
      • Распродажа
      • Подарочные сертификаты
    • Акции и скидки
    • Доставка и оплата
    • Покупателю
      • Назад
      • Покупателю
      • Условия оплаты и доставки
      • Правила
      • Гарантия и возврат
      • Выплаты компенсаций
      • Правовая информация
      • Реквизиты
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Блог
      • Вакансии
      • Отзывы
      • Политика
    • Адреса салонов
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 342 270-05-09Пермь
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 342 270-05-09Пермь
      • +7 3452 58-81-04Тюмень
      • +7 351 204-44-36Челябинск
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    osankamaster@yandex.ru
    • Вконтакте

    Гарантии и возврат

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантии и возврат

    Отказ от заказа

    Покупатель имеет право отказаться от заказа на любой стадии его оформления. Сделка считается совершенной при условии надлежащего и своевременного выполнения обязательств: со стороны Продавца - передача товара Покупателю, со стороны Покупателя - совершение оплаты.

    Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

    Согласно п.1 перечня, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г., № 55, товары из текстиля для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях не подлежат возврату или обмену.

    В соответствии с указанным перечнем к рассмотрению принимаются только обоснованные претензии от покупателей по качеству приобретённых изделий.

    Открыть бланк заявления на возврат бракованного изделия

    На все виды возврата распространяются следующие требования:

    • Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту. Упаковка не должна содержать какие-либо надписи, быть повреждённой. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);

    Приём претензий от покупателей производится в салоне по месту приобретения. В случае приобретения изделия в интернет-магазине приём претензий производится в офисе предприятия по адресу: г. Прмь, ул Луначарского, 66 , только по предварительному звонку по телефону (342)270-05-08, по четвергам с 10-00 до 17-30

    • не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены, контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др. (смотри "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера , формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации");
    • если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
    • замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком**) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей";
    • в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
    • в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы;

    При возврате товара покупатель должен предоставить следующие документы: 

    • Документ, удостоверяющий личность;
    • Заполненное заявление установленного образца с указанием причины возврата и дефектов приобретённого товара;
    • Документы или их копии, по которым данный товар был приобретён - кассовый чек, накладная / почтовая квитанция.

    ** Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ "О защите прав потребителей".

    Документы для загрузки:

    • ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
    • ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
    • Условия оплаты и доставки
    • Правила
    • Гарантия и возврат
    • Выплаты компенсаций
    • Правовая информация
    • Реквизиты
    Тест на расположенность к варикозу
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Статьи
    Все статьи
    Кинезиотейпирование
    Лечение лимфостаза руки: мягкий лимфостаз после мастэктомии
    Деформация пальцев стопы
    Компания
    О компании
    Новости
    Сотрудники
    Вакансии
    Магазины
    Соглашение на обработку персональных данных
    Информация
    Условия оплаты и доставки
    Правила
    Гарантия и возврат
    Выплаты компенсаций
    Правовая информация
    Помощь
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    Наши контакты
    +7 342 270-05-09
    +7 3452 58-81-04Тюмень
    +7 351 204-44-36Челябинск
    osankamaster@yandex.ru
    2022 © Мастер осанки